Pozor! Technická závada při konverzi dokumentů – jak ji napravit
Vážené advokátky, vážení advokáti!
Od večera dne 7. ledna 2013 se z technických důvodů není možné přihlásit do prostředí Czechpoint, tedy do prostředí, ze kterého provádíte konverzi dokumentů.
Náprava je jednoduchá. Přihlaste se na: https://www.czechpoint.cz/portaluzivatele/
Po zadání uživatelského jména a hesla (jsou stejná jako pro přihlášení do Czechpoint) se Vám zobrazí „Detail uživatele“. Kolonka „certifikáty“ je nyní prázdná. Klikněte na „upravit“ a znovu vložte sériová čísla certifikátů. Jakmile sériová čísla certifikátů zadáte, již se do prostředí Czechpoint bez problémů přihlásíte.
Upozorňujeme, že vzhledem k tomu, že tuto operaci budete nejspíše provádět velké množství lidí, může se stát, že se výše uvedená webová stránka neotevře okamžitě. Buďte proto trpěliví, stránku zkoušejte otevřít průběžně.
Jak zadat sériová čísla certifikátů do Portálu uživatele, naleznete v manuálu pod bodem 9 „Přiřazení uživatelských certifikátů“ ZDE.
vedení ČAK
